Договор-оферта

Клиент, физическое или юридическое лицо, с одной стороны, и Индивидуальный предприниматель Пак Андрей Вадимович, действующий на основании листа записи ЕГРИП от 07.04.2020 г., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Настоящий договор представляет собой предложение Исполнителя, адресованное  дееспособным юридическим и физическим лицам на возмездное приобретение Клиентом права доступа к услугам и сервисам Исполнителя, на условиях, содержащихся в настоящем договоре (далее – также оферта, Договор).

Юридическое или физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Клиентом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, акцепт оферты подтверждает факт заключения договора на условиях, изложенных в оферте.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий договора. Акцептом по настоящему Договору является факт оплаты Клиентом стоимости услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном настоящей оферты.

Датой заключения договора признается дата акцепта.

1. Предмет Договора
   • Исполнитель обязуется оказать услуги Клиенту и предоставить доступ к сервисам, а Клиент обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, которые предусмотрены настоящим договором.
   • Перечень услуг размещен на сайте https://horslaw.ru/ (далее также — сайт).
   • Акцептуя оферту, Клиент выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями оферты и ее приложениями, а также с условиями Политики конфиденциальности, размещенными на сайте https://horslaw.ru/, без каких-либо изъятий либо ограничений обязуется их соблюдать. В случае несогласия Клиента с условиями настоящей оферты Клиент не должен производить действия по акцепту оферты.
   • Настоящая оферта не является безотзывной и публичной. Исполнитель имеет право отказать в заключение договора в случаях, предусмотренных настоящей оферты и ее приложениям.
2. Порядок оказания услуг

• Клиент производит запрос услуг, путем направления письма-запроса с указанием конкретной услуги (услуг) и кратким описанием ситуации на электронную почту Исполнителя: info@horslaw.ru, либо через форму обратной связи на сайте, либо путем получения услуги через сайт. В запросе указываются все необходимые сведения для оказания юридической услуги, а именно: свои фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, паспортные данные, телефон для связи и адрес электронной почты /наименование, ИНН, контактные данные. Клиент гарантирует достоверность указанных сведений.
• Исполнитель формирует счет на оплату, являющимся официальным документом неотъемлемой частью настоящей оферты, в котором указано наименование услуги, ее конечная стоимость.
• Оплата Клиентом счета либо оплата через сайт осуществляется в размере 100% предоплаты.
• В общем случае Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте в течение 2 рабочих дней с момента поступления на его счет оплаты за услуги.
• Исполнитель согласует с Клиентом и назначает сроки предоставления услуг в соответствии с текущей загрузкой.
• В случае, когда начало оказания услуг в указанные в п. 2.4. сроки, Исполнителю не представляется возможным, он уведомляет об этом Клиента не позднее 2-х дней с момента получения заявки. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется дополнительно.
• Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение пяти рабочих дней с момента оказания услуги Клиент не направит мотивированные возражения по оказанным услугам. В случае отсутствия возражений акт приемки-сдачи оказанных услуг считается подписанным, а услуги оказанными надлежащим образом. По факту оказания услуг исполнитель в одностороннем порядке составляет акт приемки-сдачи оказанных услуг.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

• Услуга предоставляется в полном объеме при условии 100% (стопроцентной) предоплаты Клиентом.
• Услуги налогом на добавленную стоимость (НДС) не облагаются, Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. В соответствии с частью 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации организации, применяющие упрощенную систему налогообложения, не признаются налогоплательщиками налога на добавленную стоимость.
• После проведения Клиентом предоплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор вступает в силу.
• Если в ходе оказания Услуг возникает необходимость в дополнительных расходах, которые необходимо понести для завершения оказания Услуг и которые не могли быть предсказаны заранее,  Клиенту направляется дополнительный Счет на оплату.
• Расходы по оплате государственных пошлин, сборов, услуг нотариуса в стоимость услуг Исполнителя не входят и оплачиваются Клиентом отдельно.
• Отсутствие письменных претензий в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оказания услуг, подтверждает качество оказанных услуг и их приемку Клиентом.
• Возражения Клиента по объему и качеству обслуживания должны быть обоснованными и содержать конкретные ссылки на несоответствие оказанных услуг условиям Договора.
• Стоимость, сроки и порядок оплаты разовых и дополнительных услуг, входящие в компетенцию Исполнителя и оказываемые Исполнителем, если они не определены в тарифах, согласовываются любым удобным Сторонам способом индивидуально в момент обращения Клиента, и содержатся в счете на такие услуги, которые Исполнитель направляет Клиенту на адрес электронной почты.
• В случае отказа Клиента от договора возмездного оказания услуг до начала исполнения обязательств по нему Исполнителем, Клиенту подлежат возврату денежные средства, перечисленные им Исполнителю в счет оплаты услуг. При этом отказ Клиента от договора должен быть оформлен в письменной форме с указанием контактной информации для связи, включая фактические адреса, адрес электронной почты, а также номер телефона и банковских реквизитов для перечисления денежных средств.
• В случае отказа Клиента от договора возмездного оказания услуг после исполнения обязательств по нему Исполнителем, Клиенту подлежат возврату денежные средства, перечисленные им в счет оплаты услуг Исполнителя, за минусом стоимости выполненных Исполнителем работ.
• Оплата стоимости услуг, оказываемых Исполнителем, осуществляется посредством перечисления денежных средств с использованием Интернет-эквайринга на сайте, или на основании счета, путем перечисления на расчетный счет Исполнителя.
• Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. Права и обязанности сторон

• Клиент имеет право:
  • Клиент имеет право осуществлять контроль за оказанием услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
  • Требовать от Исполнителя соблюдение сроков оказания услуг и надлежащего качества предоставляемых услуг.
  • Клиент вправе отказаться от Услуг Исполнителя при условии уплаты вознаграждения за фактически выполненные работы/оказанные услуги и компенсации понесенных Исполнителем затрат.
• Клиент обязан:
• Принять условия настоящей публичной оферты и строго выполнять все требования, изложенные в заключенном на основании ее акцепта Договоре.
• Оплатить Исполнителю согласованную цену вознаграждения в сроки, установленные в настоящем договоре оферты.
• В согласованный сторонами срок ( не превышающий пять рабочих дней) представить Исполнителю по электронной почте (в сканированном виде) полный пакет документов, необходимых для оказания указанных в заявке услуг. Оригиналы документов Клиента, необходимые для оказания юридической услуги, Исполнитель принимает по акту приема – передач.
• Предоставить Исполнителю достоверную информацию по услуге.
• Не осуществлять противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на оплату услуг.
• Своевременно и в полном объеме оплачивать государственные пошлины, нотариальные расходы и иные установленные платежи, необходимые для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по Договору.
• Сохранять конфиденциальность информации Исполнителя, его представителей, полученной при заключении и исполнении настоящей оферты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
• При необходимости выдать Исполнителю надлежащим образом оформленную доверенность на оказание необходимых услуг и выполнение действий от имени Клиента.
• Исполнитель имеет право:
• Запрашивать у Клиента дополнительные сведения, необходимые для составления требуемых документов.
• Не преступать к оказанию услуг в случаях:

• Приостанавливать срок оказания услуг соразмерно времени, в течение которого Клиентом будут представлены дополнительные сведения.
• Самостоятельно определять срок и способ оказания услуг, исходя из конкретных условий, своих возможностей, требований локальных нормативных актов Исполнителя и действующего законодательства Российской Федерации.
• По своему усмотрению осуществлять подбор и замену специалистов для оказания услуг по Договору.
• Получать от Клиента необходимую информацию, сведения, документы и полагаться на них без дополнительной проверки.
• Направлять Клиенту информационные сообщения посредством электронной почты, предоставленной Клиентом.
• Осуществлять аудиофиксацию телефонных звонков Клиента с целью анализа работы специалистов и решения спорных вопросов.
• Исполнитель имеет право передать свои права и обязательства третьим лицам по настоящему Договору без получения согласия Клиента.
• В случае выяснения недостоверности информации, предоставленной Клиентом по услуге, Исполнитель оставляет за собой право отказаться от дальнейшего оказания услуг, с удержанием суммы вознаграждения по договору
• Исполнитель обязан:
• Приступить к оказанию услуг в день выполнения Клиентом своих обязательств по оплате услуг.
• Предоставить Клиенту результат согласованного объёма услуг в установленный сторонами срок.
• Оказать услуги с надлежащим качеством, как лично, так и с привлечением третьих л.
• Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при заключении настоящей оферты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5. Результаты интеллектуальной деятельности

• Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Клиентув процессе оказания услуг, составляющих перечень услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, созданные творческим трудом квалифицированных юристов и составляют исключительное авторское право, а также смежные с авторским права, которые принадлежат Исполнителю.
• Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителяявляется нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет   за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Также Клиентне имеет права в коммерческих целях и в других целях копировать аудио и видеоматериалы Исполнителя, транслируемых онлайн, полностью или частично, вести запись трансляций Исполнителя, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, потому что указанные действия будут считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. Срок оказания юридической услуги

• Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и действует:
• до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Клиентом стоимости Услуг и выполнения Исполнителем юридической услуги, акцептированной Клиентом.
• до момента расторжения Договора.
• Результат оказания юридической услуги направляется Клиенту на указанный им адрес электронной почты, за исключением случаев устных консультаций.
• Юридическая услуга считается оказанной с момента направления Исполнителем результата оказания юридической услуги Клиенту, либо по завершению телефонного звонка (в случае устных консультаций).
• Результат оказания юридической услуги считается принятым Клиентом, а услуга считает оказанной качественно, если в течение 5 рабочих дней с момента его получения Клиентом не направлены Исполнителю мотивированные возражения о качестве результата оказания юридической услуги.

7. Порядок изменения и расторжения договора

• Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Клиентом и действует до момента расторжения договора либо до исполнения Сторонами обязательств по договору.
• В случае расторжения Договора Исполнитель обязуется вернуть в полном объеме документы на бумажных носителях, если они ранее были переданы Клиентом. Документы и/или данные возвращаются при условии отсутствия задолженности Клиента за оказанные Исполнителем услуги. Документы на бумажных носителях передаются Клиенту по месту нахождения офиса Исполнителя, документы и данные в электронном виде направляются Клиенту по электронной почте.
• Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты (включая ее приложения) и/или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста оферты в сети Интернет по адресу https://horslaw.ru/oferta, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
• Обязательства Сторон по настоящей оферте, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия оферты.

8. Ответственность сторон

• Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий оферты и ее приложений в порядке, предусмотренном данной офертой и действующим законодательством Российской Федерации.
• Клиент несет ответственность за достоверность и полноту предоставленной информации в соответствии с разделом 4 настоящего Договора, включая риск предоставления Исполнителем услуг ненадлежащего качества в случае предоставления Клиентом искаженной и/или неполной информации, необходимой для оказания Услуг. В этом случае Клиент обязан возместить Исполнителю в полном объеме все понесенные Исполнителем убытки, возникшие по причине неисполнения или ненадлежащего исполнения Договора.
• Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Клиентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящей оферты и ее приложений со стороны Клиента.
• Исполнитель несет ответственность за сохранность предоставленных ему Клиентом по описи оригиналов документов в течение срока действия Договора.
• Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку. Несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для возврата уплаченных денежных средств.
• Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10% стоимости Услуг по Договору.
• Исполнитель освобождается от ответственности в случаях, когда Клиент своими действиями не способствует оказанию услуг Исполнителем, в том числе, но не исключительно: не выполняет обязанности по оплате услуг Исполнителя в определенном объеме и в установленные Договором сроки, не перечисляет денежные средства в оплату рассчитанных Исполнителем государственных пошлин, создает обстоятельства, при которых Исполнитель не может получить от Клиента ответы на возникающие вопросы в силу недоступности Клиента по адресу электронной почты и/или телефону.
• В случае нарушения Клиентом сроков оплаты за услуги, сроков предоставления Исполнителю запрошенных им сведений и/или документов, и/или в случае досрочного расторжения Договора, Исполнитель вправе приостановить обслуживание Клиента до момента исполнения последним своих обязательств по оплате. В этом случае Исполнитель не несет ответственность за нарушение установленных сроков по Договору и совершения иных обязательных действий, а также иные неблагоприятные последствия, возникшие в связи с этим у Клиента.
• Любые предложения и рекомендации Исполнителя в рамках Договора носят рекомендательный характер и не являются для Клиента обязательными для исполнения. Окончательное решение по полученным рекомендациям принимает Клиент.
• Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей оферты, на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами оферты. К таким обстоятельствам относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и другое), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и другое), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и другое).

9. Разрешение споров

• Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением оферты, решаются Сторонами путем мирных переговоров. Устанавливается обязательный претензионный порядок разрешения споров: до обращения в судебные органы Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию.
• Претензия должна быть рассмотрена в течение 14 рабочих дней с даты ее получения другой Стороной. Сторона, получившая претензию, обязана в выше указанный срок предоставить стороне, направившей претензию, ответ.
• При истечении срока, установленного в пункте 9.2. настоящей оферты, отсутствии ответа на претензию, недостижении согласия между Сторонами, все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ в Арбитражном суде города Москвы.

10. Персональные данные

• Клиент дает согласие на обработку Исполнителем персональных данных, указанных Клиентом при заключении оферты, в том числе на совершение Исполнителем действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения оферты. Данное согласие действительно также относительно всех фото и видеоматериалов, сделанных на мероприятии силами Исполнителя, а также фото и видеоматериалов и иных материалов, переданных Клиентом Исполнителю.
• Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных Исполнителя, утвержденной Исполнителем и опубликованной на его сайте в сети Интернет, указанном в разделе 13 настоящей оферты.
• Клиент дает Исполнителю право на обработку персональных данных в связи с предоставлением Клиенту услуг в соответствии с настоящей офертой, в том числе в целях получения Клиентом сообщений информационного и рекламного характера.
• Не считается нарушением предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Клиентом. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
• Ответственность за передачу персональных данных третьих лиц Клиентом и получение их согласия на передачу и дальнейшую обработку Исполнителем, иными лицами, действующими в целях исполнения настоящего договора, несет Клиент. Срок использования предоставленных персональных данных — бессрочно до момента отзыва согласия на обработку персональных данных Клиентом.

11. Конфиденциальность
    • На протяжении всего срока действия настоящей оферты и в течение 7 (семи) лет с момента прекращения его действия, Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность полученной в процессе заключения и (или) исполнения настоящей оферты информации.
    • По соглашению сторон, конфиденциальной в рамках настоящей оферты признается следующая информация, но не ограничивается:
      • Финансовая информация сторон настоящей оферты и других третьих лиц.
      • Информация об особенностях организации бизнес-процессов, о технологиях, порядке, принципах работы и особенностях ведения дел сторон настоящей оферты.
      • Информация личного, семейного порядка сторон настоящей оферты.
      • Информация сторон настоящей оферты, о которой они сами заявляют как о конфиденциальной.
    • Сторона, которая получает в рамках настоящего договора информацию о другой Стороне, не будет разглашать эту информацию третьим лицам, и не будет использовать данную информацию для своей выгоды, за исключением целей, прямо предусмотренных настоящей офертой, будет придерживаться конфиденциальности с целью избегания разглашения или использования данной информации.
    • Сторона, виновная в неисполнении или ненадлежащем исполнении настоящих условий оферты, возмещает другой Стороне в полном объеме все связанные с этим нарушением реальные подтверждаемые убытки, а также ущерб, нанесенный деловой репутации.
    • Условия данного раздела не распространяются на Публичную информацию и Сторонах и информацию, находящуюся в свободном доступе и в случае, если раскрытие информации прямо предусмотрено законом.
12. Прочие условия

• В случае, если предполагается участие на стороне Клиента третьих лиц, участвующих на стороне Клиента, на них распространяются условия настоящей оферты, ее приложений, связанные с исполнением настоящей оферты.
• Клиент также дает согласие на использование персональной информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, на использование Исполнителем всей предоставленной Клиентом информации о себе, своем бизнесе, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя в средствах массовой информации — на телевидении, радио, в интернете, в печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
• Обмен документами по электронной почте, адреса которой указаны в разделе 13 настоящей оферты и данных личного кабинета Клиента, является надлежащим средством связи для взаимоотношений Клиента и Исполнителя. Стороны придают юридическую силу документам, направленным по электронной почте. Документы должны быть подписаны Сторонами и отсканированы. Обмен документами также может происходить почтой или курьерской службой с подтверждением доставки или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам Сторон с получением под расписку Сторонами или их уполномоченными представителями.
• Любое взаимодействие Сторон посредством электронной почты должно осуществляться исключительно через уполномоченные адреса электронной почты. Взаимодействие Сторон посредством электронной почты, осуществляемое не через уполномоченные адреса электронной почты, не влечёт каких-либо юридических последствий.

13. Исполнитель: